ALERTS: UNFAIR COMMERCIAL PRACTICES - TELECOMMUNICATIONS - CONSUMER PROTECTION - ACCESS TO INFORMATION - HARM - LOSS OF AN OPPORTUNITY

Obligation to inform: The Paris Court of Appeal notes that a telecom operator has been guilty of consumer credit practices in breach of the provisions governing consumer information (Free / SFR)

Dans l’affaire du subventionnement du terminal mobile, la Chambre 5-4 de la Cour d’appel de Paris constate que SFR s’est rendue coupable de pratiques de crédits à la consommation en méconnaissance du respect des dispositions régissant l’information des consommateurs, constitutives de concurrence déloyale, et ordonne une expertise pour fixer le montant du préjudice de la société Free au regard de la perte de chance de contracter avec les clients trompés par SFR. Le 24 avril 2019, la Chambre 5-4 de la Cour d’appel de Paris a rendu un bel arrêt sur rapport d’Irène Luc à propos des pratiques de subventionnement des terminaux mobiles mises en œuvre par l’opérateur SFR. On se souvient que le nouvel entrant sur le marché de la téléphonie, Free, soutenu par l’association de consommateurs UFC Que Choisir, avait

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  • L’actu-concurrence (Paris)

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Alain Ronzano, Obligation to inform: The Paris Court of Appeal notes that a telecom operator has been guilty of consumer credit practices in breach of the provisions governing consumer information (Free / SFR), 24 April 2019, Concurrences Review N° 3-2019, Art. N° 90284, www.concurrences.com

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